วันนี้จะมาแนวเทศนา
โดยขอยกตัวอย่างเรื่องการหาต้นเหตุเจอ 2 เรื่องประกอบ
เรื่องแรกคือปัญหาในการติดตั้งระบบ LAN
ผ่านทางโทรศัพท์หรืออินเตอร์เน็ต
พอดีพี่สาวไปติดตั้งระบบ LAN ให้กับลูกค้า
พี่สาวจบบัญชีแต่เราชอบสอนให้แก้ปัญหาผ่านทางโทรศัพท์บ่อยๆ
จนเริ่มมีความชำนาญในการไปแก้ระบบแทนเรา
แต่เมื่อวานติดปัญหาทำยังไงโปรแกรมก็ใช้งานผ่าน LAN ไม่ได้
ไล่แก้ตั้งแต่การเชื่อมระบบ LAN ได้ยัง
จนมาถึงไล่ SET ค่าต่างๆ ของโปรแกรมMS ACCESS
และ IE มันเชื่อมโยงกันโดยเฉพาะ IE 7 ขึ้นไป
ปรากฏว่ากว่าจะหาสาเหตุเจอเสียเวลานานเหมือนกัน
จนพี่สาวย้อนกลับไปเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ขั้นตอนแรก
คือการแชร์ Path ที่ต้องการเปิดแชร์ที่เครื่องแม่
พบว่ามีการกำหนดสิทธิไม่ถูกต้อง แก้ให้ถูกก็ใช้ได้
เลยจบไปเรื่องหนึ่งของการหาต้นเหตุแห่งปัญหาเจอ
อนาคตอาจจะมีวิธีการแก้ปัญหาผ่านเน็ตผ่านมือถือ
หรือเทคโนโลยี่ต่างๆ มากขึ้นกว่าปัจจุบัน
ซึ่งจะว่าไปแล้วในปัจจุบัน ก็มีนำการไปใช้หลายสาขาแล้ว
เช่น การรักษาโรคโดยหมอที่เชี่ยวชาญ
รักษาคนไข้ในแอฟริกา ผ่านไอที
รวมไปถึงการสอนทางไกล นั่นนี่มากมาย
หรือแก้ปัญหาโปรแกรมโดยการอัพโหลดดาวน์โหลดไปมา
จะเห็นว่าอนาคตเทคโนโลยี่จะทำให้คนเดินทางน้อยลง
ทำงานได้เร็วขึ้นแก้ปัญหาได้พร้อมๆ กันในหลายสถานที่
เช่นจังหวัดต่างๆ หรือประเทศต่างๆ มากขึ้น
แม้แต่ระบบการเรียนการสอนก็จะเปลี่ยนไป
อาจจะมีครูเก่งๆ สอนและเชื่อมโยงไปทั่วประเทศพร้อมกัน
ครูที่ประจำตามโรงเรียนก็จะมาเน้นติวเพิ่มเติม
และดูแลเรื่องการทำเกรดตรวจการบ้านทำเอกสาร
หรืออบรมเด็กแทนการสอนเองเต็มๆ ทุกคาบแบบปัจจุบัน
เรื่องที่สอนเจอมา 2 หนแล้ว หนนี้หนที่ 3
เลยรู้อาการและวิธีการแก้ปัญหาคือ
อยู่ๆ มันจะเจ็บหลังแบบปวดไปหมด
ไม่ว่าเดินนั่งนอนท่าไหนก็เจ็บปวดไปหมดแทบทนไม่ได้
เหมือนถ่ายไม่ออกยิ่งถ่ายยิ่งไม่ออกยิ่งเจ็บหลัง
นึกว่าเป็นนิ่ว หรือเป็นท้องผูกได้
แต่หมอที่ไปพบแต่ละที่ไม่ซ้ำกันเพราะเวลาเกิดเหตุ
ชอบเป็นตอนตี 1 ตี 2 ก็เลยมีบางที
ที่ทนไม่ไหวจะต้องลุกขึ้นมาโบกแท็กซี่ไป รพ. ก็มี
ซึ่งหมอก็ฉีดยาแก้ปวดให้แป๊บเดียว
ก็ไม่รู้สึกว่าเจ็บหลังอีกเลย แล้วก็ถ่ายได้ปกติ
เพราะตอนเบ่งไม่ปวดหลังก็เลยถ่ายได้
แต่ถ้ายังปวดหลังยิ่งเบ่งยิ่งปวดหลังยิ่งถ่ายไม่ออก
แล้วก็ให้กินยาขับลมจากกระเพาะและยาคลายกล้ามเนื้อ
สาเหตุเราก็รู้ชอบดื่มโค้กแป๊บซี่อะไรพวกนี้
ดื่มติดๆ ไม่กี่วันเป็นทันที พักหลังจะเป็นงานด้วย
ยิ่งลมเต็มกระเพาะแล้วพอท้องตึง
ก็จะไปดึงกล้ามเนื้อส่วนหลังให้ตึง
แล้วก็จะเกิดอาการเจ็บที่หลังตามมา
หมอบอกอาการเหมือนผู้หญิงท้องนั่นแหล่ะ
คือพอท้องใหญ่ขึ้นก็จะเจ็บหลังมากขึ้น สำหรับบางคน
ส่วนเราลมเต็มท้องกดแล้วแข็งไปหมด
ก็จะทำให้ปวดหลังจนอักเสบ
ถ้าไม่ฉีดยาคลายกล้ามเนื้อหรือยาแก้ปวดอะไรพวกนี้
ถ้าไม่ฉีกจะไม่หายและทำอะไรไม่ได้เลย
จะเจ็บปวดไปหมดไม่ว่าจะยืนนั่งหรือนอนท่าไหน
ก็ปวดไปหมด พอฉีดเข็มเดียวเดินได้เลย
ไปเจ็บก้นแทนเพราะเขาไปฉีดที่ก้น
สรุปว่า
"ถ้าหาสาเหตุต้นตอของปัญหาเจอ
ก็จะหาทางแก้ปัญหาต่างๆ ได้ง่ายขึ้น
ยกเว้นเจอสาเหตุแล้วแต่ไม่คิดแก้ไข
อนาคตก็อาจเกิดเหตุแบบเดิมๆ ซ้ำๆ ได้อีก"
โดย มาหาอะไร
FfF
